產(chǎn)品結構
PRODUCT
自助入住系統
現狀痛點(diǎn)
如何為客人提供極致的住店體驗(增加客戶(hù)粘性)
1.酒店入住體驗無(wú)差異化,不能滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧酒店的需求
自助入住機讓客人有了全新的智能入住體驗,讓入住變得快捷有趣
2.退房壓力大怎么辦?
有了自助入住機,客人真正實(shí)現快速退房
3.客人住店擔心泄露隱私,怎么辦?
有了自助入住機,住店操作可以更隱蔽
如何為酒店帶來(lái)增值服務(wù)(降低經(jīng)營(yíng)成本)
1.解放人力,把前臺解放出來(lái)更好的服務(wù)客人提高入住率
現狀:酒店從業(yè)人員年均流失率超過(guò)60%,用工成本不斷上漲,我們用科技手段來(lái)幫助和提高人的服務(wù)效率.能力和廣度。智能自助終端是管理者最忠實(shí)的員工
2.系統直通,高效精準
自助終端和酒店pms數據直通,實(shí)現數據交互,提高效率
產(chǎn)品方案
為酒店客人提供完整的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)
特色功能
酒店自助入住系統功能特點(diǎn)
1.支持身份證自動(dòng)上傳公安旅業(yè)系統,人臉識別保證人證合一
2.支持微信、支付寶收退押金功能(酒店自己的賬戶(hù))
3.定制發(fā)卡機,有效預防人為破壞
4.每一次業(yè)務(wù)辦理,都有精確可追溯的數據記錄
5.友好的交互界面、人性的辦理流程
6.前臺操作簡(jiǎn)單,財務(wù)對賬方便
7.支持銀聯(lián)信用卡,獲銀聯(lián)PBOC2.0認證
8.強大的數據統計和數據挖掘功能
9.降低差評率-避免網(wǎng)絡(luò )差評,收集客人意見(jiàn),為管理者提供數據
10.提供電子發(fā)票,提高前臺退房效率(選項)
入住功能應用場(chǎng)景
預訂信息查詢(xún)
支持原房?jì)r(jià)續房·酒店自定義續房?jì)r(jià)