一、前言
景區商業(yè)的發(fā)展隨之帶來(lái)眾多商業(yè)模式發(fā)展的需求,而對于游客服務(wù)、商戶(hù)服務(wù)提出更高需求,對于景區商業(yè)信息化建設也提出了更高的需求。奧狐軟件,適時(shí)推出酒店P(guān)MS、餐飲管理系統、娛樂(lè )管理系統(涵蓋KTV、桑拿、棋牌、運動(dòng)場(chǎng)館、一般通用收銀)、景區便利店收銀系統等景區全生態(tài)平臺管理體系,以求打造游客高品質(zhì)的旅游體驗。二、安全性方案
2.1系統組成
系統結構圖如下:- 中心機房:由數據服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備組成,服務(wù)器是系統的核心,為確保異常斷電后服務(wù)器正常運行,配備UPS不間斷電源。UPS不間斷電源可以確保服務(wù)器停電后正常工作一至兩小時(shí)(UPS不間斷電源的續航時(shí)間由接入功率及電池組容量決定),如長(cháng)時(shí)間停電,應啟用發(fā)電機供電。
- 售票處:售票處由售票電腦、打印機、掃描儀、讀寫(xiě)卡器等設備(根據門(mén)票介質(zhì)選配產(chǎn)品)和售票軟件組成。
- 檢票處:移動(dòng)檢票系統:無(wú)線(xiàn)手持檢票機、檢票軟件、無(wú)線(xiàn)AP等。
- 其他:管理中心提供相關(guān)管理人員、財務(wù)人員對票務(wù)系統工作的監督查詢(xún)管理。
多景區的網(wǎng)絡(luò )結構圖:
三、各系統介紹:
3.1景區示意圖:3.2.1 系統概述
奧狐一卡通消費系統,不僅簡(jiǎn)化了景區門(mén)票的管理,而且結合奧狐樂(lè )運動(dòng)系統、、酒店系統、餐飲系統、SPA溫泉管理系統,有效解決了游客吃、住、行、游、購、娛的廣泛需求,便于項目的財務(wù)統計、財務(wù)管理以及優(yōu)化景區功能的經(jīng)營(yíng)決策提供了有效的、真實(shí)的、可靠的數據基礎。
3.2.2 一卡通消費總體流程
3.2.3 流程說(shuō)明
1)游客在售票廳、自助售賣(mài)機上可以直接購買(mǎi)會(huì )員卡,購買(mǎi)好的會(huì )員卡可以直接刷卡認證入園,系統將自動(dòng)按照成人票扣費?梢栽O置不同級別的客戶(hù)刷卡扣除不同的門(mén)票費,也可設置免票。
2)會(huì )員卡可以作為景區內部?jì)χ悼,可以長(cháng)期有效。符合免票條件的游客可以將會(huì )員卡作為景區內部的消費卡,在景區入口可以直接出示相應憑證入園。
3)景區可以設置多個(gè)會(huì )員卡業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)。
4)刷卡消費可以在移動(dòng)pos終端,也可以在電腦pos端。
5)售出的會(huì )員卡可以當天結清,也可以下次來(lái)結清。
6)旅行社、合作單位、導游等可以辦理長(cháng)期的會(huì )員儲值卡。
3.4 移動(dòng)POS驗票、自動(dòng)售票機